ЧЗВ
В: Какво става, ако артикулът(ите) се счупи, когато го получа?
О: Моля, свържете се с нас незабавно и ни изпратите няколко ясни снимки, показващи дефектната(ите) част(и).
След като потвърдим, можем да изпратим повторно нов или да направим пълно възстановяване.
Въпрос: какво ще стане, ако нещо е пропуснато?
О: Моля, свържете се с нас незабавно и запазете оригиналния пакет, като ни изпратите снимките на пакета
че можем да разберем дали сме забравили да изпратим артикула(ите) или те просто се крият на някое място.
Въпрос: Какво ще стане, ако не получа пакета си?
О: Обикновено повечето пакети могат да бъдат доставени
В рамките на 30 дни (моля, вижте таблицата с времето за транспортиране по-горе). Ако времето за доставка е над 30 дни, моля, свържете се с нас.
Въпрос: Какво става, ако артикулът(ите) се доставят с грешен размер?
О: Моля, имайте предвид, че тъй като нашите стъклени продукти са ръчно изработени, височината и теглото на бонга може да имат 5 до 10% грешки, което е приемливо и не може да се счита за „грешен размер“.
Следното състояние може да се счита за „грешен размер“
a.Различен размер на фугата, (напр. Поръчвате купа с 18 mm мъжко, но получавате купа с 14 mm мъжко)
b.Различен тип. (Напр. Поръчвате купа с 18 мм мъжка, но получавате купа 18 мм женска.)
c.Различна дължина. (Напр. Поръчвате един 4 инча надолу по стеблото, но получавате 5 инча един.)
d. Различно заплитане. (Напр. Поръчахте един пепелоуловител 45°, но получихте 90°.)
В. Какво става, ако артикулът(ите) се доставят с грешен цвят?
A. Моля, обърнете внимание, че цветът на нашите изображения е коригиран от професионалния монитор, който е същият като истинските продукти.